Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.
Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z.B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben oder bei der Registrierung/Bestellung angeben.
Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z.B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie unsere Website betreten.
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Wagner Verbandstoffe Großhandel
Frau Grazyna Wagner
Josef-Mayburger-Kai 126
5020 Salzburg, Österreich
Telefon: +43 662 451042
E-Mail: [email protected]
Unsere Website wird bei folgendem Anbieter gehostet:
Hetzner Online GmbH
Industriestr. 25
91710 Gunzenhausen, Deutschland
Die Server befinden sich in Deutschland. Mit Hetzner besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO.
Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:
Diese Daten werden für maximal 30 Tage gespeichert und dienen ausschließlich der Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs der Seite sowie der Verbesserung unseres Angebots. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Unsere Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies:
Rechtsgrundlage für die Verwendung technisch notwendiger Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
Hinweis: Wir verwenden ausschließlich technisch notwendige Cookies. Ein Cookie-Banner ist daher nicht erforderlich, da keine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO notwendig ist.
Wir verwenden Rybbit.io als cookielose Analytics-Lösung:
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Analyse und Optimierung unserer Website).
Alle auf unserer Website verwendeten Schriftarten und Icons werden lokal von unseren Servern bereitgestellt. Es findet keine Einbindung externer Schriftarten-Dienste (wie Google Fonts) oder Icon-Bibliotheken statt. Dadurch werden beim Laden der Schriftarten keine Daten an Drittanbieter übertragen.
Bei der Nutzung unseres Kontaktformulars erheben wir folgende Daten:
Allgemeine Anfrage:
Service-Anfrage:
Rückruf-Service:
Speicherdauer: Kontaktanfragen werden bis zur vollständigen Bearbeitung und Lösung Ihres Anliegens gespeichert. Nach erfolgreicher Rückkontaktaufnahme und Abschluss der Kommunikation werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage).
Bei der Registrierung eines Kundenkontos erheben wir folgende Daten:
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
Sie können sich optional mit Ihrem Google-Konto anmelden. Dabei erhalten wir von Google:
Die Nutzung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Details zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie in den Google-Datenschutzbestimmungen.
Bei einer Bestellung erheben wir zusätzlich:
Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir Stripe Payments Europe Ltd. Dabei werden folgende Daten an Stripe übermittelt:
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Weitere Informationen finden Sie in der Stripe-Datenschutzerklärung.
Hinweis: Stripe ist unser einziger Zahlungsdienstleister. Alle Zahlungsmethoden (Kreditkarte, PayPal, Klarna, EPS, Billie) werden über die Stripe-Plattform abgewickelt.
Wir selbst führen keine Bonitätsprüfungen durch. Bei bestimmten Zahlungsmethoden (z.B. Kauf auf Rechnung über Klarna oder Billie) führen diese Anbieter eigene Bonitätsprüfungen durch. Die Entscheidung über die Verfügbarkeit dieser Zahlungsmethoden liegt bei den jeweiligen Anbietern.
Details zur Datenverarbeitung bei Bonitätsprüfungen finden Sie in den Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter (Links siehe oben).
Für die Versandabwicklung nutzen wir Sendcloud B.V. Folgende Daten werden übermittelt:
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
Wir nutzen verschiedene Dienste von Cloudflare Inc. (101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA):
CDN (Content Delivery Network):
Cloudflare R2 Storage:
Cloudflare ist nach dem EU‑US Data Privacy Framework zertifiziert. Beim CDN können Daten in die USA übertragen werden. Für R2 ist die EU‑Region konfiguriert; in Ausnahmefällen können dennoch Übermittlungen an Drittländer anfallen. In solchen Fällen stützen wir uns auf EU‑Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO).
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Sicherheit und Performance unserer Website). Weitere Informationen: Cloudflare-Datenschutzerklärung.
Zum Schutz vor Bots und automatisierten Zugriffen verwenden wir Cloudflare Turnstile (CAPTCHA‑Alternative). Dabei werden technische Signale (u. a. Fingerprinting‑Daten) verarbeitet; ein Personenbezug kann nicht ausgeschlossen werden. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Sicherheit/Abwehr von Missbrauch). Es werden keine Tracking‑Cookies gesetzt.
WICHTIG: Keine Gesundheitsdaten eingeben!
Geben Sie bitte KEINE sensiblen persönlichen Daten in den Chat ein, insbesondere:
Hinweis: Dieser Chat ist für allgemeine Produktfragen gedacht, nicht für medizinische Beratung. Bei medizinischen Notfällen wählen Sie bitte den Notruf 144.
Wenn Sie unseren AI-gestützten Chatbot nutzen, verarbeiten wir folgende Daten:
Erhobene Daten:
Zweck der Datenverarbeitung:
Rechtsgrundlage:
Die Verarbeitung Ihrer Anfragen erfolgt auf unterschiedlichen Rechtsgrundlagen, je nach Zweck:
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen und der Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen widersprechen.
Eingesetzte Dienstleister:
Für die Bereitstellung des KI-Assistenten nutzen wir folgende technische Dienstleister:
Diese Dienstleister verarbeiten Ihre Daten ausschließlich im Rahmen unserer Weisungen (Art. 28 DSGVO). Bei Übermittlungen in Drittländer (insb. USA) stützen wir uns auf die EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO).
Speicherdauer:
Datensicherheit:
Ihre Rechte:
Sie können:
Hinweis: Da Chatnachrichten anonymisiert und nicht mit Nutzerkonten verknüpft gespeichert werden, können wir nur bei Vorlage der korrekten Chat-ID eine Löschung vornehmen.
Wichtige Hinweise:
Für Fragen zum Datenschutz im Zusammenhang mit unserem KI-Assistenten kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].
Für den Versand unserer E-Mails nutzen wir Amazon Web Services (AWS) Simple Email Service (SES). AWS ist ein Dienst der Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg.
AWS SES Server befinden sich in der EU-Region (eu‑west‑1, Irland). Grundsätzlich erfolgt die Verarbeitung in der EU; in Ausnahmefällen (z. B. Support/Abuse‑Monitoring) können Übermittlungen in Drittländer stattfinden. In solchen Fällen nutzen wir EU‑Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO) bzw. das EU‑US Data Privacy Framework. Mit AWS besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.
Im Rahmen der Geschäftsbeziehung versenden wir folgende E-Mails:
Diese E-Mails sind für die Vertragserfüllung notwendig. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Sie können Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit widerrufen:
Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, unseren kostenlosen Newsletter zu abonnieren. Der Newsletter informiert Sie regelmäßig über neue Produkte, Sonderangebote, Fachthemen und Neuigkeiten aus unserem Unternehmen.
Weitere Informationen zur organisatorischen Umsetzung (Versandhäufigkeit, Inhalte, Freiwilligkeit) finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen unter § 5a.
Bei der Anmeldung zum Newsletter werden folgende Daten erhoben und verarbeitet:
Je nach Anmeldeort verwenden wir unterschiedliche Verfahren zur Newsletter-Anmeldung:
Das Double-Opt-In-Verfahren wird bei Anmeldungen über das Kontaktformular und bei der Neuregistrierung eines Kundenkontos verwendet:
Dieses Verfahren dient dem Nachweis, dass tatsächlich der Inhaber der E-Mail-Adresse die Anmeldung vorgenommen hat und schützt vor Missbrauch durch Dritte. Die Bestätigungs-E-Mail muss innerhalb von 24 Stunden bestätigt werden, andernfalls werden die Anmeldedaten automatisch gelöscht.
Das Single-Opt-In-Verfahren wird bei Anmeldungen während des Bestellvorgangs und in den Kontoeinstellungen bereits registrierter Kunden verwendet:
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten zum Zweck des Newsletter-Versands ist Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung erfolgt durch aktives Setzen eines Häkchens (kein vorausgewähltes Kästchen) bei der jeweiligen Anmeldeoption.
Die Speicherung der IP-Adresse erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Dokumentation der ordnungsgemäßen Anmeldung und der Möglichkeit, Missbrauch nachweisen zu können.
Ihre E-Mail-Adresse wird ausschließlich für den Versand unseres Newsletters verwendet. Die IP-Adresse wird zu Dokumentationszwecken gespeichert, um die rechtmäßige Anmeldung nachweisen zu können und Missbrauch zu verhindern.
Ihre E-Mail-Adresse wird solange gespeichert, wie das Newsletter-Abonnement aktiv ist.
Nach Abmeldung vom Newsletter: Ihre Daten werden noch für einen Zeitraum von 3 Jahren zu Beweiszwecken gespeichert. Dies dient dem Nachweis der erfolgten Einwilligung und der ordnungsgemäßen Abmeldung für den Fall rechtlicher Auseinandersetzungen. Nach Ablauf dieser Frist werden die Daten automatisch gelöscht, sofern keine anderen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Protokolldaten: Die Protokolldaten (IP-Adressen, Zeitstempel der Anmeldung, Bestätigung und Abmeldung) werden für 3 Jahre ab dem jeweiligen Ereignis gespeichert und danach automatisch gelöscht. Diese Daten dienen ausschließlich dem Nachweis der rechtmäßigen Anmeldung und der Nachvollziehbarkeit des Anmeldeprozesses.
Unsere Newsletter enthalten ein sogenanntes Zählpixel. Dieses ermöglicht eine statistische Auswertung, ob und wann eine E-Mail geöffnet wurde. Diese Informationen werden ausschließlich zu statistischen Zwecken verwendet und nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Es erfolgt kein Tracking von Link-Klicks oder sonstigen Interaktionen. Die Auswertung können Sie jederzeit durch Abmeldung vom Newsletter beenden.
Rechtsgrundlage für diese Erfolgsmessung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Optimierung unseres Newsletter-Angebots).
Für den Versand des Newsletters nutzen wir Amazon Web Services (AWS) Simple Email Service (SES). AWS ist ein Dienst der Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg.
AWS SES Server befinden sich in der EU-Region (eu-west-1, Irland). Grundsätzlich erfolgt die Verarbeitung in der EU; in Ausnahmefällen (z. B. Support/Abuse-Monitoring) können Übermittlungen in Drittländer stattfinden. In solchen Fällen nutzen wir EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO) bzw. das EU-US Data Privacy Framework. Mit AWS besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.
Sie können Ihre Einwilligung zur Speicherung der Daten und deren Nutzung für den Newsletter-Versand jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf kann über folgende Kanäle erfolgen:
Nach erfolgter Abmeldung wird Ihre E-Mail-Adresse unverzüglich aus unserem aktiven Newsletter-Verteiler gelöscht. Sie erhalten eine Bestätigung über die erfolgte Abmeldung.
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen:
Die Newsletter-Anmeldung ist unabhängig von der Nutzung unseres Online-Shops. Ein Kundenkonto ist nicht erforderlich für den Newsletter-Empfang. Ebenso ist der Newsletter-Empfang keine Voraussetzung für Bestellungen in unserem Shop.
Im Zusammenhang mit der Newsletter-Anmeldung stehen Ihnen folgende Rechte zu:
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: [email protected]
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen:
Als Großhandel verarbeiten wir primär Daten von Geschäftskunden. Bei der Verarbeitung von Daten Ihrer Mitarbeiter (z.B. Ansprechpartner) informieren Sie diese bitte über unsere Datenschutzerklärung. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Geschäftsbeziehung).
Ihre personenbezogenen Daten werden an folgende Kategorien von Empfängern weitergegeben:
Mit allen Dienstleistern bestehen Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO.
Teilweise werden Ihre Daten an Dienstleister außerhalb der EU/des EWR übertragen:
Wir stellen sicher, dass alle Drittlandtransfers mit angemessenen Garantien erfolgen. Wo möglich, nutzen wir europäische Alternativen (z.B. Cloudflare R2 mit EU-Datenspeicherung).
Unser Angebot richtet sich an Unternehmen und volljährige Privatpersonen. Personen unter 18 Jahren dürfen nur mit Zustimmung ihrer Erziehungsberechtigten bestellen. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen.
Wir verwenden keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO. Alle Entscheidungen über Vertragsabschlüsse, Kreditvergabe oder ähnliches werden von Menschen getroffen.
Sie haben folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die zuständige Behörde in Österreich ist:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42
1030 Wien
Telefon: +43 1 52 152-0
E-Mail: [email protected]
Website: www.dsb.gv.at
Als Händler von Medizinprodukten verarbeiten wir grundsätzlich keine Gesundheitsdaten unserer Kunden. Die von Ihnen bestellten Produkte lassen keine Rückschlüsse auf Ihren Gesundheitszustand zu, da Medizinprodukte wie Verbandsmaterial, Erste-Hilfe-Kästen etc. präventiv und von verschiedenen Kundengruppen (Unternehmen, Praxen, Privatpersonen) erworben werden.
Folgende Funktionen sind in Planung, aber noch nicht implementiert:
Bei Implementierung dieser Funktionen werden wir diese Datenschutzerklärung entsprechend aktualisieren und Sie über die jeweilige Datenverarbeitung informieren.
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen des Dienstes sowie der Datenverarbeitung anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder durch einen Hinweis auf unserer Website.
Datenschutz-Kontakt:
E-Mail: [email protected]
Hinweis: Wir haben keinen Datenschutzbeauftragten bestellt, da dies für uns gesetzlich nicht erforderlich ist.
Stand: September 2025
Diese Datenschutzerklärung wurde erstellt unter Berücksichtigung der DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG).
